Mercadona ha estrenado en Bilbao su primera Tienda 9 en Bizkaia, un nuevo modelo de supermercado que incorpora más tecnología, cambios en la distribución y servicios pensados para agilizar la compra. La apertura llega tras una reforma valorada en 1,9 millones de euros.
El establecimiento representa la apuesta de la cadena de Juan Roig por actualizar sus espacios y adaptar la experiencia de compra a las nuevas necesidades de los clientes. El resultado combina la imagen habitual de la compañía con soluciones digitales y una organización más funcional.
El supermercado Mercadona de Bilbao ya cuenta con el modelo Tienda 9
La nueva Tienda 9 de Mercadona se encuentra en Bilbao y se ha convertido en la primera de este tipo en Bizkaia. La reforma ha permitido renovar por completo el espacio comercial, con una distribución orientada a facilitar los recorridos y localizar los productos con mayor rapidez.
Este formato de supermercado también presta atención a la iluminación, la señalización y la disposición de las secciones. Son cambios que pueden parecer pequeños, pero que influyen en una compra más cómoda, especialmente en establecimientos con una elevada afluencia.
Una reforma de 1,9 millones de euros
La inversión destinada a la transformación del establecimiento asciende a 1,9 millones de euros. La cifra refleja el coste de adaptar el local al nuevo modelo de la compañía, que se está extendiendo de forma progresiva por distintas ciudades españolas.
Más allá de la renovación estética, la intervención ha servido para incorporar equipamiento actualizado y soluciones que ayudan a mejorar la operativa diaria. La cadena busca que el cliente encuentre una experiencia más sencilla desde la entrada hasta el paso por caja.
Qué novedades ofrece la nueva Tienda 9 de Mercadona
El modelo Tienda 9 reúne varias características destinadas a modernizar la visita al supermercado. Entre ellas destacan los recursos tecnológicos, una distribución más clara y zonas preparadas para responder a diferentes formas de compra.
- Organización más intuitiva: las secciones se presentan con una disposición pensada para facilitar la orientación.
- Mayor presencia de tecnología: el establecimiento incorpora herramientas digitales para apoyar la compra y la gestión del supermercado.
- Mejor aprovechamiento del espacio: la reforma ordena los lineales y favorece una circulación más cómoda.
- Servicios adaptados: el formato contempla soluciones para distintos perfiles de clientes y ritmos de compra.
La tecnología no sustituye a la atención tradicional, pero sí tiene un papel más visible en este tipo de tiendas. El objetivo es reducir esperas, mejorar la información disponible y hacer más eficiente el funcionamiento del supermercado.
La apuesta de Mercadona por supermercados más tecnológicos
La apertura de Bilbao se suma a la estrategia de Mercadona para renovar parte de su red comercial. La empresa está probando y aplicando nuevos formatos en ubicaciones relevantes, con el propósito de mantener una imagen homogénea y, al mismo tiempo, responder a las particularidades de cada zona.
Las llamadas Tiendas 9 buscan ofrecer una experiencia diferente a la de los establecimientos más antiguos. En ellas ganan peso la amplitud visual, la señalización y las herramientas tecnológicas, tres elementos que se han vuelto importantes para muchos consumidores.
Un modelo que también llega a grandes capitales
El estreno en Bizkaia se produce después de que la compañía presentara este modelo en otras grandes ciudades. Madrid también ha acogido una Tienda 9, dentro de una expansión que confirma que la cadena no limita la renovación a una única comunidad autónoma.
La inversión en estos establecimientos permite a Mercadona actualizar locales estratégicos y reforzar su presencia en zonas urbanas. En un mercado con una competencia intensa, contar con un supermercado más cómodo y reconocible puede marcar la diferencia en la decisión de compra.
Qué supone para los clientes del supermercado en Bilbao
Para quienes compran habitualmente en el establecimiento, el cambio más visible está en el entorno. La nueva distribución ayuda a identificar cada área y puede acortar el tiempo necesario para completar una compra cotidiana.
También se espera una experiencia más fluida en momentos de mayor actividad. La combinación de espacios renovados, procesos mejor organizados y recursos digitales permite atender mejor tanto a quienes hacen una compra rápida como a quienes recorren todas las secciones.
- El cliente entra en un espacio completamente renovado.
- La señalización facilita la localización de las categorías y productos.
- La tecnología apoya determinadas tareas durante la compra.
- La organización de las cajas y del recorrido busca reducir fricciones.
La Tienda 9 también mantiene la oferta habitual de Mercadona, con productos de alimentación, bebidas, limpieza, higiene personal y cuidado del hogar. La novedad está principalmente en la forma de presentar y gestionar el supermercado.
Mercadona mantiene su plan de renovación en 2026
El caso de Bilbao muestra que la renovación de la red de Mercadona continúa en 2026. La compañía apuesta por actualizar sus establecimientos de manera gradual, combinando inversiones relevantes con cambios en la experiencia de compra.
La llegada de este formato a Bizkaia puede abrir la puerta a nuevas reformas en otros puntos del territorio. Aunque cada proyecto depende de las características del local y de la ciudad, la tendencia apunta a supermercados con más tecnología, recorridos sencillos y servicios integrados.
La apertura ya se ha producido y el nuevo establecimiento forma parte de la red activa de Mercadona. Su evolución permitirá comprobar cómo responden los clientes a un modelo que concede más importancia a la comodidad y a la digitalización.
Conclusión
Mercadona ha estrenado en Bilbao su primera Tienda 9 de Bizkaia tras invertir 1,9 millones de euros en la reforma. El nuevo supermercado incorpora una distribución actualizada, más tecnología y servicios pensados para hacer más sencilla la compra.
¿Qué te parece este nuevo modelo de supermercado? Cuéntanos en los comentarios si ya has visitado una Tienda 9 y qué cambio te resulta más útil.
