Instrucciones personalizadas en ChatGPT, Gemini y Claude: cómo decirle al chatbot quién eres y cómo quieres que responda
ChatGPT, Gemini y Claude permiten configurar una serie de instrucciones personalizadas para que el asistente conozca el contexto del usuario y adapte sus respuestas. Así, no es necesario repetir en cada conversación que se prefieren respuestas breves, que se trabaja en un determinado sector o que no se quieren listas.
Estas instrucciones se aplican, por norma general, a todos los chats de la cuenta. No deben confundirse con la memoria: mientras las instrucciones son indicaciones escritas directamente por el usuario, la memoria recoge información que el sistema puede deducir o conservar a partir de conversaciones anteriores.
Dónde se configuran las instrucciones en cada chatbot
ChatGPT
En la versión web y de escritorio, la ruta se encuentra en Settings > Personalization. Allí hay que comprobar que la opción Enable customization está activada y escribir el contenido en Custom Instructions, que en español aparece como instrucciones personalizadas.
En la aplicación móvil, el acceso está en Settings > Customize ChatGPT. La función está disponible en todos los planes, aunque el límite de caracteres depende de la suscripción. En noviembre de 2026, las cuentas Free y Go disponen de hasta 1.500 caracteres, mientras que Plus, Pro, Business, Enterprise y Education llegan a 5.000.
ChatGPT también permite elegir una personalidad, como Profesional, Amigable, Directa o Eficiente. Además, sus características permiten ajustar aspectos como la calidez, el entusiasmo, el uso de encabezados y listas o la cantidad de emojis. Estos controles se combinan con las instrucciones personalizadas y, cuando está activa, la memoria.
Gemini
En la versión web de Gemini, el ajuste está en Configuración y ayuda > Inteligencia personalizada > Instrucciones para Gemini. Desde ahí se puede pulsar en Añadir, introducir las indicaciones y modificarlas o eliminarlas posteriormente.
Google permite desactivar todas las instrucciones mediante un interruptor. La función está disponible para usuarios con una cuenta personal de Google, aunque no necesariamente para cuentas de empresa, centros educativos o perfiles supervisados. En algunas regiones, el apartado puede aparecer con el nombre Información guardada.
Claude
En Claude, el campo se encuentra en Configuración > Tu Claude > Instrucciones. En versiones anteriores de la interfaz puede aparecer como Cuenta > Instrucciones para Claude.
Anthropic diferencia entre las instrucciones generales y las instrucciones de proyecto. Las primeras afectan a todos los chats, mientras que las segundas solo se aplican a las conversaciones incluidas en un proyecto concreto. La disponibilidad de los proyectos y el número máximo permitido pueden variar según el tipo de cuenta, por lo que conviene comprobarlo directamente en la configuración.
Qué conviene escribir para obtener mejores respuestas
Una buena instrucción funciona como la explicación que se daría a una persona que empieza a colaborar con nosotros. Debe aportar contexto útil, preferencias de formato y criterios de comunicación, pero sin convertirse en una biografía extensa.
- Contexto: profesión, nivel de conocimientos, sector o tipo de tareas habituales.
- Formato: respuestas breves o detalladas, uso de listas, tablas, ejemplos o resúmenes iniciales.
- Estilo: tono profesional, lenguaje sencillo, español de España o explicación de los términos técnicos.
- Rigor: petición de que diferencie entre hechos, hipótesis y opiniones.
- Corrección: indicación de que señale errores, contradicciones o supuestos débiles en lugar de limitarse a dar la razón.
Por ejemplo, resulta más útil indicar empieza cada respuesta con un resumen de tres líneas, utiliza español de España y explica los conceptos técnicos como si conociera el tema de forma básica que escribir simplemente sé claro.
También puede añadirse una instrucción como si mi petición es ambigua, formula primero las preguntas imprescindibles y no inventes datos que no aparezcan en el contexto. Este tipo de indicaciones ayuda a reducir las respuestas imprecisas. Aun así, no elimina los errores: los modelos de IA pueden generar información incorrecta con una apariencia convincente.
Lo que no se debe incluir
El campo de instrucciones no debe tratarse como un espacio privado o secreto. Es información asociada a la cuenta y, dependiendo del servicio y de los controles seleccionados, puede utilizarse para mejorar los modelos. Por eso no conviene introducir contraseñas, números de documentos, datos bancarios, historiales médicos ni información confidencial de clientes o empresas.
OpenAI indica que las instrucciones personalizadas pueden emplearse para mejorar el rendimiento del modelo, salvo que el usuario desactive esa opción en los controles de datos. También señala que se incluyen en la exportación de datos y que, tras eliminar una cuenta, se borran en un plazo determinado. Si se utilizan extensiones o servicios de terceros, parte de esa información podría llegar a sus desarrolladores.
Google incluye las instrucciones de Gemini entre los datos que recoge y explica que se conservan hasta que el usuario las elimina. Además, advierte de que una parte de las conversaciones puede ser revisada por personas y recomienda no introducir información confidencial que no se quiera compartir con un revisor.
Cuándo actualizar o desactivar la configuración
Las instrucciones deben revisarse cuando cambie el trabajo, el nivel de conocimientos o el uso principal del chatbot. Unas indicaciones pensadas para preparar unas oposiciones pueden resultar poco útiles si, meses después, el asistente se utiliza para programar o planificar viajes.
Para desactivarlas, basta con apagar Enable customization en ChatGPT, utilizar el interruptor de instrucciones en Gemini o editar el campo correspondiente en Claude. Una prueba sencilla consiste en formular la misma pregunta con las instrucciones activadas y desactivadas. Si el resultado no cambia, probablemente las indicaciones son demasiado genéricas o no afectan a esa tarea concreta.
Cuando se necesitan estilos diferentes para actividades distintas, es preferible recurrir a proyectos, asistentes personalizados o espacios de trabajo específicos. El campo general debe reservarse para preferencias estables y seguras que realmente mejoren la interacción diaria con la inteligencia artificial.
