La adicción al móvil también crece entre los mayores de 65 años
El uso intensivo del teléfono móvil ya no es una cuestión exclusiva de adolescentes y adultos jóvenes. Cada vez más personas mayores de 65 años pasan buena parte del día conectadas a una pantalla para comunicarse, informarse, entretenerse o realizar gestiones. Esta transformación digital facilita su vida cotidiana, pero también puede aumentar su exposición a estafas, bulos y hábitos de uso poco saludables.
Para muchos mayores, el móvil se ha convertido en una herramienta imprescindible. Permite hablar con familiares, hacer videollamadas, consultar citas médicas, acceder a la banca online o mantenerse al día de la actualidad. El problema aparece cuando el dispositivo deja de ser un recurso útil y pasa a ocupar de forma constante el tiempo de descanso, las relaciones personales y otras actividades.
Más horas de pantalla y más dependencia digital
La generalización de los teléfonos inteligentes ha reducido la brecha digital entre generaciones, aunque no la ha eliminado. Los mayores utilizan cada vez más aplicaciones de mensajería, redes sociales, plataformas de vídeo y servicios digitales. Sin embargo, sus conocimientos no siempre avanzan al mismo ritmo que la complejidad de estas herramientas.
La dependencia puede manifestarse de distintas formas: revisar repetidamente las notificaciones, sentir inquietud cuando no se tiene el móvil cerca, consultar la pantalla durante las comidas o interrumpir conversaciones para responder a mensajes. También puede aparecer dificultad para desconectar antes de dormir, con el consiguiente impacto sobre el descanso.
Conviene diferenciar entre un uso frecuente y una adicción. Utilizar mucho el móvil no implica necesariamente un problema. La señal de alerta está en la pérdida de control y en las consecuencias que provoca: aislamiento, ansiedad, abandono de aficiones, conflictos familiares o descuido de las tareas cotidianas.
La falta de formación aumenta el riesgo de estafa
El crecimiento del uso de pantallas entre los mayores coincide con una mayor exposición a amenazas digitales. Los delincuentes aprovechan la falta de experiencia para enviar mensajes que imitan a bancos, empresas de paquetería, organismos públicos o incluso a familiares. Un enlace aparentemente inofensivo puede conducir a una página falsa diseñada para robar contraseñas y datos bancarios.
Entre las técnicas más habituales se encuentran el phishing, las llamadas fraudulentas y las estafas del falso soporte técnico. También son frecuentes los mensajes urgentes que solicitan dinero, fotografías de documentos o códigos de verificación. La presión psicológica es un elemento clave: se pide actuar deprisa para evitar un supuesto bloqueo de cuenta, una multa o un problema con una entrega.
La inteligencia artificial ha añadido nuevas dificultades. Las imágenes, audios y vídeos manipulados pueden hacer más creíble una petición falsa, mientras que los mensajes generados automáticamente presentan una redacción más correcta y menos sospechosa. Por eso, los errores ortográficos ya no son el único indicio para detectar un fraude.
La desinformación circula con facilidad
Las aplicaciones de mensajería y las redes sociales facilitan que una noticia falsa se comparta en cuestión de segundos. Los contenidos relacionados con salud, pensiones, seguridad o política suelen generar especial preocupación y pueden difundirse sin comprobar su origen.
Las personas mayores no son las únicas que comparten bulos, pero pueden encontrarse en una posición más vulnerable cuando no conocen las herramientas de verificación. Un mensaje reenviado por un familiar o por un grupo de confianza puede parecer automáticamente verdadero, aunque proceda de una cuenta anónima o de una página sin credibilidad.
Antes de compartir una información, es recomendable comprobar quién la publica, revisar la fecha, buscar la noticia en medios reconocidos y desconfiar de los titulares alarmistas. Las promesas extraordinarias, las advertencias sin datos y las peticiones de difusión masiva son señales que deberían invitar a detenerse.
Cómo fomentar un uso seguro y saludable
La solución no pasa por apartar a los mayores de la tecnología, sino por acompañarlos en su aprendizaje. La formación digital debe utilizar un lenguaje sencillo y centrarse en situaciones reales: cómo identificar un enlace sospechoso, activar la verificación en dos pasos, bloquear un contacto o denunciar un mensaje fraudulento.
- No facilitar códigos ni contraseñas por teléfono, SMS, correo electrónico o aplicaciones de mensajería.
- Evitar abrir enlaces inesperados, aunque el mensaje parezca proceder de una empresa conocida.
- Contactar directamente con la entidad a través de su web oficial o de un número verificado.
- Configurar límites de uso y mantener el móvil fuera del dormitorio durante la noche.
- Actualizar el sistema y las aplicaciones para corregir vulnerabilidades de seguridad.
- Hablar sin reproches cuando se detecte un comportamiento preocupante o una posible estafa.
Familiares, centros de mayores, entidades bancarias y administraciones tienen un papel importante en esta tarea. La ayuda debe centrarse en enseñar, no en sustituir permanentemente la autonomía de la persona. Un acompañamiento respetuoso permite ganar confianza y reducir el miedo a equivocarse.
Una oportunidad para mejorar la autonomía
El móvil puede ser una puerta de acceso a servicios, relaciones y oportunidades de aprendizaje. Para que sus beneficios superen a los riesgos, es necesario combinar la alfabetización digital con hábitos saludables y mecanismos de protección.
La edad no determina la capacidad para adaptarse a la tecnología. Con información clara, apoyo y tiempo para practicar, las personas mayores pueden utilizar las pantallas de forma segura. El objetivo no es que usen menos el móvil por sistema, sino que mantengan el control sobre cómo, cuándo y para qué lo utilizan.
