El Hospital Costa del Sol ha implantado un nuevo sistema de llamada e información a pacientes y familiares del área quirúrgica

Ha sido implantado por el Hospital Costa del Sol, un sistema nuevo de llamada e información a usuarios y familiares del área quirúrgica, el va a permitir que se conozca en todo momento los diversos estados en los que va pasando el paciente que se ha intervenido, logrando garantizar la confidencialidad y seguridad de la información. Dichas notificaciones, se van a ir enseñando por medio de las diferentes pantallas que se encuentran instaladas en la zona y salas de espera de quirófano.

En tanto el paciente tiene acceso al hospital, por medio de los diversos circuitos y áreas para que sea intervenido, se le procederá a su identificación y se le va a facilitar una pulsera que tiene un código identificativo. Ese mismo código, puede ser usado para que se le informe a los familiares, debido a que es el que se enseña en las pantallas que se van a hallar en las salas de espera del área quirúrgica, junto a la información de la situación del paciente.

En los estados que van a poder hacerse de forma visible en las pantallas se encuentran:
• Acuda a quirófano: en tanto el paciente se encuentre en la sala de espera para que sea intervenido de una operación en régimen de CMA –Cirugía Mayor Ambulatoria-, el cual es llamado por medio de dichas pantallas para que sea dirijido al quirófano.
• Quirófano: que va a dar a conocer que el paciente se encuentra justamente en dicha zona para que sea operado.
• Recuperación: en el momento en el que culmina la operación, el paciente va a ser trasladado a esa área.
• Acuda. Inf. 1P: es la información para que los familiares puedan acudira la sala de información de quirófano de la Planta 1ª, la cual sea señalizada a través de guías de colores en el suelo.
• Acuda. Inf. 2P : de igual  forma que la anterior, pero en la zona de quirófanos de la 2ª Planta.
• Habitación: el paciente ya fue  trasladado hasta su habitación.
• Alta: el paciente fue dado de alta.
• Suspendida: la intervención ha ameritado ser cancelada.

El Hospital Costa del Sol, instauró un procedimiento completamente y pormenorizado que ha recogido el circuito de acceso y circulación del paciente (incluyendo profesionales y unidades implicadas en el proceso), la identificación y registro de todos sus movimientos en el sistema para que de una manera integral se va a poder delimitar la trazabilidad y los diversos estados por los que pasa; la mecanización de los datos; etc.

En las pantallas se puede visualizar e identificar en un orden que es descendente los diversos estados por los que ha ido pasando el paciente, de forma que el que es más actual va a ser el primero que tiene aparición en la lista y en color azul. Los demás mensajes se van a quedar visibles en las pantallas en un lapso tiempo, para que puedan ser consultados y van a aparecer de color verde señalando que hay una notificación nueva.

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