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Cuando la tecnología nos hace sentir torpes, quizá el problema no seamos nosotros
Todos en algún momento hemos experimentado esa sensación de torpeza al interactuar con ciertas tecnologías. Ya sea al intentar realizar un trámite en la web de una administración pública y no comprender cuál es el siguiente paso, o al enfrentarnos a una máquina de autoservicio que parece más complicada de lo necesario.
