Marketing Online | 3 consejos de diseño web para mejorar la experiencia del usuario

experiencia del usuario

La experiencia del usuario ha tomado nuevas dimensiones en el mundo del marketing. Los tiempos en los que solo importaba vender a como diera lugar han quedado en el pasado. Ahora es sumamente importante considerar la manera en la que se llega al consumidor, pensando siempre en hacer cada vez más cómodo el proceso de conversión.

«Todo está diseñado, pero pocas cosas están bien diseñadas» – Brian Redd, UX Designer & Developer

En este sentido el diseño web juega un papel fundamental. La cantidad de elementos y la disposición de los mismos al componer un website influye en grandes proporciones en la experiencia del usuario al navegar por el mismo. Por ende toda estrategia de marketing online debe tener en cuenta este aspecto.

A continuación compartimos tres consejos útiles para componer diseños que mejoren la experiencia del usuario al navegar por una web. Cinco pequeños detalles que pueden hacer grandes diferencias en las conversiones.

Menús desplegables

Tomando en cuenta que más del 60% del tráfico actual de internet proviene de dispositivos móviles, es importante considerar la adaptabilidad del diseño a dichas plataformas. En ese sentido, la mejor decisión es utilizar menús desplegables.

Conocidos también como “menús de hamburguesa”, ocupan muy poco espacio en la pantalla y se adaptan perfectamente a las dimensiones de los dispositivos móviles. Esto le da protagonismo al contenido de la web, mejorando la experiencia del usuario al consumirlo.

Utilizar un buen CRM

Usar un CRM de calidad es un factor trascendental en lo que a diseño web se refiere. Un sistema de gestión de las relaciones con el cliente es de gran ayuda para obtener rápidamente datos importantes sobre el consumidor. En una campaña de marketing online, se puede obtener suficiente información sobre los hábitos de compra y los intereses de una audiencia determinada.

diseño web

Toda la información recabada con un CRM es útil para idear diseños que hagan que el proceso de compra sea cada vez más cómodo y rápido para el cliente. Mientras más automatizado sea el camino del usuario hacia la conversión, mejor será su experiencia en la misma.

Siempre tomar en cuenta los colores

Los colores transmiten emociones, es un hecho psicológico que no debe ser ignorado en el marketing de ninguna manera. Al crear un diseño web es importante tomar en cuenta los colores que serán utilizados en el mismo. En este sentido es importante que estén relacionados a lo que se desea que transmita la marca en general.

El diseño de la web debe seguir los colores de la personalidad de la marca, aquellos que fueron definidos al crear la imagen de la misma. De este modo, se crea una identidad que puede conectar mejor con el cliente para posteriormente fidelizarlo.

Tomando en cuenta estos factores se puede idear un diseño de página web responsivo que mejore considerablemente la experiencia del usuario. Esta es la mejor manera de hacer marketing online en la actualidad; pensando en el consumidor y haciéndole el proceso de compra lo más cómodo posible.

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