Microsoft sube los precios de Office: mejoras en la inteligencia artificial justifican el alza
Microsoft ha implementado un incremento en los precios de Office que impactará a millones de usuarios en Europa y el resto del mundo. Esta modificación, anunciada con antelación, entró en vigor el 1 de julio con aumentos de hasta el 13% en planes empresariales. La compañía justifica este alza argumentando «mejoras en la inteligencia artificial», aunque no todos están convencidos.
Según información de Windows Latest, Microsoft ha elevado el costo de las suscripciones de Microsoft 365 en todo el globo. El plan Business Basic de la suite de ofimática pasa de 6 a 7 euros al mes por usuario, mientras que Business Standard y Business Premium alcanzan los 14 y 22 euros respectivamente. En el ámbito empresarial, el plan de Office 365 E3 experimenta un incremento del 13%, situándose en los 26 euros, seguido de las ediciones más completas de la suite que ya costaban hasta 60 euros por usuario.
La empresa atribuye el aumento a la integración de Copilot en sus aplicaciones, además de mejoras en Defender e Intune para la seguridad y gestión de equipos. Todas las suscripciones incluirán las funciones avanzadas de Copilot Chat, que ofrecen acceso a los agentes de Word, Excel y PowerPoint. Los usuarios de Business Basic y Standard también recibirán 50 GB adicionales de almacenamiento en el buzón de correo.
A pesar de que los porcentajes pueden parecer pequeños, el incremento de precios tendrá un impacto significativo en diversas empresas. Una organización con 500 usuarios en el plan E3 pasará de pagar 18.000 a 19.500 euros mensuales, lo que se traduce en un aumento de 18.000 euros al año únicamente por este concepto.
Investigación de las autoridades
Aunque los ajustes en el costo de las suscripciones se han vuelto habituales en los últimos años, los reguladores no ven con buenos ojos este tipo de incrementos. La autoridad de competencia de Italia ha iniciado una investigación contra Microsoft por posibles prácticas comerciales desleales relacionadas con esta subida de precios.
El organismo argumenta que la empresa no informó adecuadamente a los consumidores sobre la integración de herramientas de inteligencia artificial en Microsoft 365. Según los reguladores, muchos usuarios fueron trasladados automáticamente a planes más costosos a menos que optaran por cancelar esa migración de forma activa.
El problema radica en que Microsoft no proporcionó información suficiente para que los usuarios pudieran tomar una decisión informada respecto a la renovación de sus contratos. La inclusión de Copilot y Designer en Microsoft 365 sin avisar a los usuarios afectó su libertad de elección, mencionó el regulador italiano.
Consecuencias y alternativas
Los planes Microsoft 365 Personal y Educación no sufrirán modificaciones en sus precios a raíz de este incremento. Sin embargo, considerando la trayectoria de la compañía, es probable que la subida se extienda a todos los usuarios en un futuro cercano. Una posible solución podría ser optar por una versión completa de Office sin suscripción o migrar a una alternativa de código abierto, aunque es importante tener en cuenta que la experiencia de usuario no será igual.
