Orbio, la startup madrileña que revoluciona el departamento de RRHH con inteligencia artificial
En un mundo donde el 80% de los trabajadores son frontline – los empleados de sectores como retail, hostelería, logística, sanidad y servicios esenciales – surge Orbio, una startup madrileña que ha captado la atención al reemplazar los procesos tradicionales de recursos humanos con agentes de IA. Con una reciente ronda de financiación de 21 millones de dólares, liderada por Dawn Capital y Visionaries Club, Orbio está cambiando la manera en que se gestiona el talento en las empresas.
La clave de Orbio radica en su enfoque hacia los trabajadores frontline. Mientras que la mayoría del software empresarial se centra en el 20% de los empleados de oficina, con acceso a plataformas digitales y correo electrónico corporativo, Orbio ha diseñado sus agentes de IA para adaptarse a las necesidades del trabajador sin email y sin acceso a tecnología avanzada.
Agentes de IA personalizados y eficientes
Los agentes de IA de Orbio, llamados Maria, Daniel y Claire, son clave en el proceso de selección, onboarding y gestión continua de los empleados. Estos agentes se adaptan al contexto, historial y criterios de selección de cada empresa cliente, utilizando datos para mejorar constantemente sus procesos. Además, operan a través de canales como SMS, WhatsApp y llamadas telefónicas, eliminando la necesidad de descargar aplicaciones o tener correo electrónico corporativo.
La tecnología de Orbio ha demostrado su eficacia en empresas como YUM! Brands y The Stepping Stones Group, logrando aumentar el número de candidatos seleccionados y reducir la rotación de personal en sectores con alta demanda de empleo.
Impacto en el mercado laboral y expansión internacional
A pesar de sus beneficios, el uso de agentes de IA en la gestión de recursos humanos plantea interrogantes sobre el impacto en el empleo. Orbio está transformando la forma en que se gestionan las plantillas frontline, lo que puede llevar a la automatización de funciones antes realizadas por personas. Este enfoque puede enfrentar desafíos regulatorios en un contexto político donde la regulación de IA está en constante evolución.
Con su base en Madrid, Orbio ha logrado expandirse a mercados internacionales como Reino Unido y EE.UU., donde clientes como Poke, YUM! Brands y The Stepping Stones Group confían en su tecnología. La reciente ronda de financiación permitirá a la startup continuar su expansión a nuevos mercados y verticales en Europa central y Estados Unidos.
