WhatsApp ha impulsado los pagos en su app para tener un competencia con Bizum

¿Te has llegado a imaginar que puedas hacer pagos por medio de WhatsApp? Pues esto se encuentra cada vez más cerca. Esta plataforma social de mensajería instantánea, la cual es propiedad de Facebook, se encuentra trabajando para el impulso en todo el mundo de WhatsApp Pay, esta es una nueva funcionalidad que va a poder suponer un cambio trascendental para su negocio y que se convierta la aplicación en una herramienta que cada vez es más omnipresente que le plante cara a otros sistemas de envío de dinero tales como Bizum.

En mes de junio del año 2020, ha hecho el lanzamiento de esta característica WhatsApp en Brasil, sin embargo a solo una semana más tarde la ha detenido, debido a las críticas de que pueden llegar a incurrir en violaciones de la leyes de competencia y de privacidad. Ha paralizado las amenazas de multas, siendo esta una decisión que se ha reactivado el 31 de marzo, en tanto el Banco Central brasileño ha aprobado a que esta app pueda trabajar con Visa y Mastercard con el fin de permitir las transacciones entre usuarios privados, sin embargo no va a realizar compras en comercios digitales, que era la intención inicial que tenía WhatsApp. Facebook se encuentra en la búsqueda de la aprobación de las autoridades con el fin de que eso pueda ser posible futuramente, conforme ha sido adelantado por Reuters.

Ha abierto la puerta a WhatsApp, la admisión de las autoridades financieras brasileñas para que esta pueda experimentar con la funcionalidad de pago en su segundo mayor mercado mundial, el cual es prácticamente la mitad de los 213 millones de personas que residen en Brasil y se comunican por medio de la aplicación móvil. Todavía no existe una data que sea específica del lanzamiento del sistema de pagos, sin embargo fue asegurado por WhatsApp que se va a producir “tan pronto como sea posible”.

Mercado en expansión

Ha supuesto este desembarco en Brasil el segundo paso de WhatsApp, para poder impulsar su conversión en una herramienta de pago. Después de haber tenido dos años en negociaciones con las autoridades, en el pasado mes de noviembre la India se ha convertido en el primer país del mundo en aceptar los pagos por medio de esta aplicación.

Estas crecientes tensiones que hay entre los Estados Unidos y China, están provocando que los gigantes tecnológicos de Silicon Valley hayan puesto la vista en el jugoso negocio que ha supuesto la India. Allí WhatsApp tiene 459 millones de usuarios activos al mes, conforme ha informado la firma App Annie, lo que esta suponiendo hasta un 20% del total de usuarios que va a tener en todo el mundo.

El año que pasó el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, ha asegurado que WhatsApp Pay va a desembarcar a “varios países” en los próximos meses. A pesar de que no han sido especificados los objetivos que tiene, los países en los que la aplicación va a tener una gran penetración —después de India y Brasil— son Estados Unidos (68,1 millones de usuarios), Indonesia (59,9), México (57,2), Rusia (54,1), Alemania (43,9), Italia (32,9) y España (30,5).

Batalla por el pago en apps de chat

Son cada vez más plataformas las que se encuentran optando porque sean permitidos los pagos por medio de sus sistemas, bien sea como un medio para que sean facilitadas las transacciones entre amigos o para que sea agilizada la monetización de los creadores de contenido. Teniendo como un gran referente a la china WeChat, el cual es un mastodonte tecnológico del gigante asiático que adicionalmente a funcionar como app de chat y que permite transacciones financieras de igual forma funciona para que sean realizadas gestiones de todo tipo, de solicitar un taxi a pedir el divorcio. En el año 2018, hasta 680 millones de usuarios han usado esta plataforma para poder enviar o recibir dinero.

Continua en este momento WhatsApp los pasos de su propietaria, Facebook, que en el año 2019 había anunciado la puesta en marcha de un método de pago por medio de sus aplicaciones, con lo que ha conseguido que fuese retenido por mucho más tiempo al usuario.

Las plataformas alternativas tales como Telegram o Signal, que se han disparado después de los cambios en la política de privacidad que ha tenido WhatsApp, de igual forma están optando por impulsar herramientas que sean iguales. Ha anunciado la encriptada Signal el pasado martes que se encuentra intentando permitir a sus usuarios que se realicen pagos privados con la criptomoneda MobileCoin, la cual es una función en fase de desarrollo que se se encuentra testando en el Reino Unido. El pasado mes de octubre, la app Telegram de igual forma ha lanzado su modelo que permite la realización de pagos por medio de sus bots.

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