Bundleport impulsa la automatización de las operaciones turísticas
La digitalización del turismo sigue avanzando y está cambiando la forma en la que agencias, operadores y proveedores diseñan, gestionan y distribuyen sus productos. En este contexto, la travel tech española Bundleport ha presentado una plataforma orientada a centralizar operaciones, automatizar procesos y simplificar la creación de propuestas turísticas.
La compañía mostró este año su tecnología en FIT, donde puso el foco en uno de los principales retos del sector: conectar en un mismo entorno la información de los proveedores y las tareas necesarias para convertir esos servicios en productos comercializables.
Una plataforma para centralizar la operativa
La propuesta de Bundleport parte de una necesidad habitual en la industria turística. La gestión de alojamientos, transporte, actividades y otros servicios suele implicar trabajar con múltiples proveedores, formatos de información y procesos internos.
Esta fragmentación puede generar tareas repetitivas, duplicidades y dificultades para mantener actualizada la oferta. La plataforma busca reducir esa complejidad al reunir los elementos necesarios para que las empresas puedan organizar su catálogo y operar desde una base tecnológica común.
El objetivo es que agencias y operadores dispongan de una herramienta capaz de acompañar distintas fases del negocio, desde la incorporación de proveedores hasta el armado y la distribución de productos turísticos.
Automatización para reducir tareas manuales
La automatización ocupa un lugar central en el planteamiento de Bundleport. Al digitalizar procesos que tradicionalmente requieren intervención manual, las empresas pueden dedicar menos tiempo a labores administrativas y más recursos a la venta, el diseño de experiencias y la atención al cliente.
En el día a día de una agencia o un operador, la actualización de tarifas, la consulta de disponibilidad, la combinación de servicios y la preparación de propuestas pueden consumir una cantidad considerable de tiempo. Una plataforma especializada permite estructurar estas operaciones y hacerlas más ágiles.
La tecnología también puede contribuir a mejorar la consistencia de la información que recibe el viajero. Una oferta centralizada facilita que los datos de los productos se gestionen de forma más ordenada y se trasladen a los distintos canales comerciales con mayor eficiencia.
Del proveedor al producto turístico
Uno de los aspectos destacados de la solución es su orientación al armado de productos turísticos. En lugar de tratar cada servicio como un elemento aislado, el sistema está pensado para facilitar la combinación de diferentes componentes y convertirlos en propuestas listas para su comercialización.
Esta capacidad resulta especialmente relevante en un mercado que demanda experiencias más personalizadas. Los viajeros buscan itinerarios adaptados a sus intereses, mientras que las empresas necesitan responder con rapidez a nuevas tendencias, destinos y modelos de consumo.
La posibilidad de organizar distintos servicios dentro de una misma operativa puede ayudar a acortar los tiempos de preparación y a ofrecer más flexibilidad. También favorece que los profesionales del turismo trabajen con una visión más completa del producto que están poniendo a disposición de sus clientes.
Distribución más eficiente para agencias y operadores
La creación de un producto es solo una parte del proceso. Después es necesario distribuirlo a través de los canales adecuados, mantener la información actualizada y adaptarla a las necesidades de cada negocio.
Bundleport plantea su plataforma como una herramienta capaz de facilitar también esa fase de distribución. La centralización permite trabajar con una estructura más uniforme y puede simplificar la publicación de propuestas en los entornos comerciales que utilicen las empresas.
- Centralización de la información procedente de distintos proveedores.
- Automatización de tareas operativas y procesos repetitivos.
- Creación de productos a partir de diferentes servicios turísticos.
- Distribución más organizada de la oferta comercial.
- Mayor agilidad para adaptar propuestas a la demanda.
Nuevos desarrollos para un sector en transformación
Durante la presentación, Romain Maciejewski, CCO de Bundleport, avanzó que la compañía trabaja en nuevos desarrollos para ampliar las capacidades de la plataforma y responder a la evolución de las necesidades del sector.
El interés de las empresas turísticas por este tipo de soluciones refleja un cambio de prioridades. La tecnología ya no se limita a digitalizar una tarea concreta, sino que se integra en la estrategia operativa y comercial de agencias, operadores y otros actores de la cadena de valor.
La tendencia apunta hacia ecosistemas más conectados, en los que los proveedores puedan compartir su oferta con mayor facilidad y los distribuidores dispongan de herramientas para crear productos con rapidez. En ese escenario, la automatización se convierte en un factor de competitividad.
La tecnología como apoyo al crecimiento turístico
La transformación digital no elimina la importancia del conocimiento profesional ni de la relación con el cliente. Su función es liberar a los equipos de una parte de las tareas más mecánicas para que puedan concentrarse en aportar valor, asesorar y diseñar experiencias diferenciadas.
Con su plataforma, Bundleport se posiciona en ese espacio de la industria turística que busca integrar proveedores, operaciones y distribución en una única solución. La evolución de sus próximos desarrollos determinará hasta dónde puede llegar esta apuesta por hacer más eficiente la gestión de productos turísticos.
