Friend 2.0: el nuevo colgante de IA que plantea dilemas éticos
El lanzamiento de Friend 2.0, la actualización del colgante de inteligencia artificial que actúa como compañero emocional, ha generado controversia por su nuevo precio de $249 y la introducción de una suscripción mensual de $9,99 para mantener las memorias relacionadas con el usuario.
El original Friend recibió críticas el año pasado por cuestiones de privacidad y el modelo de negocio basado en la creación de dependencia emocional. Con Friend 2.0, el colgante agrega la capacidad de respuesta por voz a través de un altavoz, lo que permite interacciones más dinámicas con el usuario. Sin embargo, una nueva trampa ha surgido: las memorias se borran automáticamente después de 30 días, a menos que se pague la suscripción mensual.
La actualización ha sido bautizada por Engadget como «el wearable IA que ya no te gustaba y que acaba de empeorar», enfatizando las preocupaciones éticas y de privacidad en torno a este tipo de dispositivos.
Problemas éticos y de diseño
El colgante Friend 2.0 sigue manteniendo su función de escuchar constantemente el entorno del usuario, lo que plantea serias preguntas sobre privacidad. Además, la introducción de la suscripción mensual para mantener las memorias construidas con el dispositivo crea un nuevo dilema ético: ¿es justo vincular la continuidad de una relación emocional a un pago mensual?
La arquitectura de la suscripción convierte la amistad en un servicio de renovación implícita, lo que puede incentivar a los usuarios a seguir pagando incluso cuando deberían detenerse. Esto se suma a las preocupaciones previas sobre la dependencia emocional y el diseño adictivo de servicios tecnológicos.
El modelo de negocio y la demanda de soledad
El fundador de Friend, Avi Schiffmann, apuesta por la crisis de soledad en Occidente como motor para la demanda de estos dispositivos. Sin embargo, la falta de reciprocidad emocional por parte del colgante plantea la pregunta fundamental sobre la verdadera naturaleza de la amistad que puede ofrecer un dispositivo de inteligencia artificial.
El uso más frecuente de Friend original era compartir sentimientos y contar el día, lo que refleja la necesidad de conexión emocional en una sociedad cada vez más digitalizada. Sin embargo, la asimetría entre la capacidad del dispositivo de generar apego emocional y su falta de verdadera reciprocidad plantea desafíos éticos importantes.
Conclusiones y disponibilidad
Friend 2.0 se encuentra actualmente en fase de preventa en Estados Unidos y Canadá, con planes de expansión internacional en el futuro. La empresa no ha confirmado si mantiene el mismo modelo subyacente de inteligencia artificial de la versión original.
La polémica en torno a Friend 2.0 destaca los desafíos éticos y de diseño que enfrentan los dispositivos de inteligencia artificial destinados a brindar apoyo emocional. La creación de dependencia emocional a través de un modelo de suscripción plantea interrogantes sobre la autenticidad y la reciprocidad en las relaciones humanas, incluso cuando se establecen con tecnología.
