Disney Plus innova con inteligencia artificial para recomendaciones personalizadas
Si eres usuario de servicios de streaming como Netflix o Prime Video, sabrás lo frustrante que puede resultar buscar una película o serie que realmente te interese. A medida que estas plataformas han refinado sus algoritmos, la tarea de encontrar contenido adecuado se vuelve cada vez más compleja, llevando a muchos a elegir cualquier opción al final. Ante esta problemática, Disney Plus ha decidido tomar medidas y está llevando a cabo pruebas de una nueva herramienta basada en inteligencia artificial para mejorar la experiencia de sus usuarios.
Disney Plus ha confirmado el inicio de pruebas de una herramienta que permitirá a los usuarios realizar búsquedas utilizando lenguaje natural o comandos de voz, generando así recomendaciones personalizadas de películas y series. Este innovador sistema se presenta como una alternativa al algoritmo tradicional de la plataforma, agregando un enfoque más interactivo y adaptado a las necesidades inmediatas de los usuarios.
Hasta el momento, Disney Plus se ha basado en el historial de visualización de los usuarios para ofrecer recomendaciones, un método eficaz cuando los gustos de los usuarios son constantes. Sin embargo, esta nueva función de inteligencia artificial permitirá a los usuarios expresar sus preferencias de manera más directa, incluso en casos donde deseen descubrir contenido nuevo o simplemente no tengan claro qué ver.
Esta iniciativa de Disney Plus sigue la tendencia de empresas como Netflix y Amazon, que han apostado por la implementación de sistemas de recomendación basados en inteligencia artificial en sus plataformas. Si bien Disney Plus no cuenta con un catálogo tan extenso como otras plataformas, la inteligencia artificial sin duda puede mejorar la experiencia de búsqueda y descubrimiento de contenido, especialmente en el ámbito deportivo a través de ESPN.
Aplicación en el ámbito deportivo
Disney ha anunciado que la inteligencia artificial también se aplicará en ESPN, utilizando un chatbot para proporcionar a los aficionados respuestas personalizadas, estadísticas y recomendaciones sobre partidos y eventos deportivos. Esta iniciativa tiene como objetivo acercar a los usuarios a la información relevante de forma rápida y eficiente, sin perder la profundidad del conocimiento deportivo característico de ESPN.
El sistema de IA se alimentará de diversas fuentes de información, como artículos, vídeos, datos de investigación de ESPN y metadatos deportivos, garantizando así respuestas actualizadas y precisas. Aunque las pruebas actualmente se realizan con un grupo reducido de usuarios, se espera que estas funcionalidades se expandan en un futuro, brindando una experiencia aún más personalizada a los seguidores deportivos a través de la plataforma.
Pruebas en curso y futuro despliegue
Las pruebas de búsqueda con inteligencia artificial en Disney Plus y ESPN se encuentran actualmente en fase experimental, limitadas a un grupo selecto de usuarios. Aunque la compañía no ha revelado una fecha concreta para la implementación a gran escala, es probable que estos avances tecnológicos se introduzcan primero en Estados Unidos antes de expandirse a nivel global y, eventualmente, a otros servicios como Hulu.
Con esta apuesta por la inteligencia artificial, Disney busca ofrecer a sus usuarios una experiencia de entretenimiento más personalizada y eficiente, adaptándose a las demandas cambiantes de los espectadores en la era del streaming. La incorporación de estas tecnologías promete facilitar la búsqueda de contenido relevante y mejorar la interacción con las plataformas, proporcionando un acceso más ágil y enriquecedor a la diversidad de propuestas audiovisuales disponibles.
