Algo más importante que tener una tienda online, es escoger la plataforma adecuada para poder alojar el ecommerce y que el negocio pueda tener el alcance y la visibilidad que necesita.
Muchos piensan que con elegir cualquiera y que la primera opción que Google les ofrezca, les bastará para poner en marcha su tienda en el mundo 2.0. Pudiera ser así, pero si el objetivo es triunfar con la empresa, se debe ser más cuidadoso con este paso.
¿Cómo elegir plataforma para crear una tienda online?
Son varios los aspectos a tener en cuenta en el momento de hacer esta elección. Los más importantes son:
La tienda será local o internacional
No todas las plataformas ofrecen la posibilidad de cambiar el idioma, para que la tienda online pueda adaptarse a posibles compradores fuera del país.
Otro aspecto que puede interferir es si la plataforma no permite el pago en diferentes monedas a la de uso común.
Qué opciones ofrece
Una de las interrogantes que se deben responder es lo grande que será la tienda online. Entre el cúmulo de plataformas que se pueden encontrar en la web, tanto gratuitas como de pago, hay algunas que ofrecen cientos de aplicaciones y opciones que desarrollar, pero si el primer paso hacia el mundo digital es pequeño, quizás una plataforma robusta no es la mejor opción.
Una elección sabia es escoger la que mejor se adapte a las necesidades del negocio.
Escalabilidad
Llegará un momento en que el negocio crezca, ¿puede la plataforma crecer con la tienda sin la necesidad de comprar paquetes adicionales de expansión o se debe realizar una migración que pueda poner en riesgo la fidelidad de los clientes?
Amigable
La facilidad de uso es fundamental. La plataforma debe ser intuitiva, los clientes deben ser capaces de encontrar lo que necesiten sin mayor inconvenientes o pérdida de tiempo.
Es necesario que cuente con canales de comunicación directa para ofrecer atención al cliente, como chats, video llamadas, centros de correo, entre otras.
Compañera del SEO
No se puede dejar de lado el trabajo de posicionamiento SEO. El software de la plataforma elegida debe permitir el SEO on page y proveer una buena estructura para el URL.
Rapidez
A nadie le gusta entrar a una tienda online que tarde años en cargar las secciones. Mientras más rápida sea la navegación dentro del portal mejor.
Una buena opción
Dentro del abanico de plataformas que existen en la web para crear una tienda virtual, que ofrezcan un hosting seguro y confiable, elegir un buen hosting Prestashop ofrece ventajas que las otras opciones no tienen, por ejemplo:
- Un protocolo para usar discos SSD sobre conexiones PCI Express en vez del tradicional SATA.
- Tiene una velocidad insuperable.
- Su panel de control es uno de los mejores del mercado, permite al dueño de la empresa recibir y leer el correo a través de su aplicación webmail.
- Ofrece un soporte técnico cualificado a través de diversos canales de comunicación como chat, teléfono y tickets.
- Los niveles de protección son elevados. Prestashop tiene antivirus y firewalls que se actualizan a diario para ofrecer un servicio de calidad.
- Por ser una plataforma de código abierto, el cliente tiene la posibilidad de editar y personalizar la página de acuerdo a las preferencias de sus usuarios.
- También ofrece un servicio de backups cada dos horas.
- Un alojamiento web como este tiene más visitas por segundo y una respuesta más eficiente relacionada con la capacidad de carga.
- Tiene muchas plantillas y en su mayoría se adaptan con facilidad a la versión para teléfonos que tenga la tienda.
- La plataforma es totalmente compatible con gestores de contenido como WordPress o Joomla, por lo que el proceso de migración, en el que caso de contar con una tienda virtual, no será nada complicado.
- Entre los servicios que ofrece la plataforma, está un descuento si se contratan más de dos planes.
Es muy importante
El 93% de las ventas en la actualidad provienen de una búsqueda en internet, por lo que contar con una tienda online se hace indispensable para todo aquel que quiera crecer.
La elección correcta de la plataforma que alojará la tienda online incidirá directamente en la eficiencia del negocio, en las ventas y en los ingresos.
Con un e-commerce, la gestión del tiempo para producir ingresos se vuelve más manejable.
Un hosting de calidad permite vender y comprar online, y que el cliente pueda ofrecer a sus usuarios toda una gama de productos y servicios, además de acceder a varios medios de pago y una atención personalizada para los consumidores.
La activación de una tienda online requiere de la puesta en marcha de muchos factores, una buena organización, ideas y productos de calidad, pero nada de esto servirá si al lanzar el e-commerce, la plataforma sobre la que se aloja la tienda no está a la altura del proyecto que se quiere desarrollar.
