ChatGPT mantiene el liderazgo, pero Gemini y Claude recortan distancias en el mercado de la IA
ChatGPT continúa siendo el chatbot de inteligencia artificial más visitado del mundo, aunque su dominio ya no es tan amplio como hace un año. Las estimaciones de tráfico web correspondientes a septiembre de 2026 muestran un mercado cada vez más repartido, con Gemini y Claude creciendo a un ritmo superior al de la plataforma de OpenAI.
El cambio confirma que la carrera de la IA generativa no se ha convertido en un monopolio. ChatGPT conserva una ventaja considerable, pero sus rivales han logrado aumentar su presencia entre los usuarios y, en algunos casos, aprovechar ecosistemas tecnológicos mucho más amplios.
ChatGPT sigue primero, con 5.900 millones de visitas
ChatGPT registró alrededor de 5.900 millones de visitas desde navegadores en septiembre de 2026, lo que representa una cuota estimada del 56,4% entre los principales chatbots analizados. La cifra sigue siendo muy superior a la de cualquier competidor, pero supone una caída de 15,4 puntos porcentuales en once meses.
Esta pérdida de cuota no significa que ChatGPT esté perdiendo visitantes. De hecho, su tráfico web habría aumentado desde los aproximadamente 5.700 millones de visitas de enero hasta los 5.900 millones de septiembre. El motivo es que otras plataformas han crecido con más rapidez y han captado una parte mayor del tráfico total.
Además, la cuota de ChatGPT se ha recuperado ligeramente desde abril, cuando se situaba en el 53,7%. En ese mismo periodo, Gemini ha pasado del 26,7% al 25%, mientras Claude ha mantenido una trayectoria ascendente, aunque más moderada.
Gemini y Claude concentran el avance de los rivales
Gemini, el asistente de Google, ocupa la segunda posición con unos 2.615 millones de visitas y una cuota del 25%. En un año ha ganado 11,4 puntos porcentuales, un crecimiento impulsado en buena medida por su integración en el ecosistema de Google.
La compañía puede distribuir Gemini a través de servicios que millones de personas ya utilizan, como el buscador, Android, Gmail y otras herramientas de productividad. Esta ventaja permite que el asistente llegue a los usuarios sin depender exclusivamente de que estos accedan de forma directa a su página web.
Claude, desarrollado por Anthropic, ocupa el tercer puesto con cerca de 1.000 millones de visitas y una cuota del 9,6%. Su crecimiento en el último año ha sido de 7,3 puntos, lo que le ha permitido superar a varios rivales y pasar de la quinta a la tercera posición.
La plataforma ha ganado popularidad especialmente entre programadores, empresas y profesionales que realizan tareas de análisis o generación de contenidos. También ha ampliado su reconocimiento entre el público general mediante campañas publicitarias y una creciente presencia en aplicaciones y servicios profesionales.
DeepSeek, Grok, Copilot y Perplexity completan la clasificación
Por detrás del podio aparece DeepSeek, con aproximadamente 356 millones de visitas y un 3,4% del tráfico. Le siguen Grok, el chatbot asociado a la compañía de Elon Musk, con un 2,3%; Copilot, de Microsoft, con un 1,5%; y Perplexity, con un 0,9%.
La evolución de estos servicios ha sido desigual. Grok y Copilot han perdido alrededor de medio punto durante el último año, pese a contar con importantes respaldos empresariales. Perplexity ha sufrido un retroceso mayor, de 1,6 puntos porcentuales.
El caso de Copilot resulta especialmente significativo. Su presencia dentro de Windows, Microsoft 365 y otras aplicaciones hace que una parte importante de su uso no pase necesariamente por la página web del chatbot. Por ello, sus cifras de tráfico directo pueden ofrecer una imagen incompleta de su alcance real.
Las visitas no equivalen a usuarios activos
Los datos deben interpretarse con cautela. La medición se refiere principalmente a visitas realizadas desde navegadores, no al número total de personas que utilizan cada sistema. Una visita puede consistir en una consulta rápida o en una sesión de varias horas, por lo que no refleja por sí sola la intensidad de uso.
Tampoco se incluyen necesariamente las aplicaciones móviles, las interfaces de programación de aplicaciones, conocidas como API, ni las funciones de IA integradas en otros productos. Una API permite que una empresa o un desarrollador utilice un modelo de inteligencia artificial dentro de su propia aplicación, sin que el usuario tenga que entrar en la web del proveedor.
La medición también puede perjudicar a modelos cuyo uso se produce fuera de sus plataformas oficiales. Es el caso de DeepSeek, cuyos modelos de pesos abiertos pueden descargarse, adaptarse y ejecutarse en servidores o dispositivos de terceros. En ese escenario, el tráfico de su página web solo representa una parte de la actividad total.
Un mercado más competitivo y difícil de medir
La clasificación refleja que ChatGPT conserva una posición dominante, pero también que la competencia está creciendo. Gemini se beneficia de la distribución de Google, mientras Claude se consolida en programación y tareas de conocimiento. Otros servicios buscan diferenciarse mediante la búsqueda web, la integración en redes sociales o la conexión con herramientas de trabajo.
Por tanto, la plataforma más visitada no tiene por qué ser la más utilizada en términos absolutos ni la que genera más ingresos. El uso empresarial, las suscripciones, las aplicaciones móviles y las API son factores decisivos que no quedan recogidos en una clasificación basada únicamente en visitas web.
La fotografía de septiembre de 2026 deja una conclusión clara: ChatGPT sigue siendo el rey de la IA generativa, pero su corona ya no parece intocable. La batalla por el mercado se ha vuelto más equilibrada y dependerá cada vez menos de quién lanzó primero el chatbot y más de quién consiga integrarlo mejor en la vida digital diaria.
