ChatGPT permite bloquear chats con un PIN, pero no los cifra ni cambia su retención
ChatGPT ha comenzado a desplegar una función para bloquear conversaciones concretas con un PIN de cuatro dígitos. La herramienta oculta esos chats del historial habitual, de los chats fijados y de la búsqueda, pero no los elimina ni los convierte en una caja fuerte digital.
El objetivo es más limitado: evitar que otra persona pueda leer una conversación si tiene acceso momentáneo a la pantalla del móvil u ordenador. El bloqueo no añade cifrado, no modifica el tiempo durante el que OpenAI conserva los datos y tampoco cambia la configuración de uso de conversaciones para mejorar los modelos.
Un espacio separado para las conversaciones bloqueadas
La función agrupa los chats protegidos en un proyecto denominado Locked chats. Para acceder a ellos hay que introducir el PIN de la cuenta de OpenAI, aunque el contenido deja de aparecer en las zonas habituales de ChatGPT.
El bloqueo se activa desde el menú de tres puntos de cada conversación, mediante la opción Lock chat. Está disponible en la web, iOS, Android y las aplicaciones de escritorio para macOS y Windows, aunque el despliegue es gradual y puede que todavía no aparezca en todas las cuentas.
La función se ofrece en los planes Free, Go, Plus y Pro. La documentación de ayuda también incluye las modalidades Business, Enterprise y Edu. La única exclusión señalada expresamente es ChatGPT for Healthcare.
El PIN protege la pantalla, no los servidores
Conviene distinguir entre ocultar una conversación y cifrarla. El cifrado transforma los datos para que no puedan leerse sin una clave específica. En cambio, el bloqueo de ChatGPT solo añade una barrera de acceso a la interfaz y mantiene los datos dentro de la cuenta con las mismas condiciones de almacenamiento.
Por tanto, el PIN resulta útil para impedir que alguien que mira el teléfono encuentre conversaciones sobre una nómina, un divorcio, una consulta médica o un regalo sorpresa. No está diseñado para impedir el acceso de la propia plataforma, modificar sus políticas de retención o crear una bóveda independiente.
Además, los chats bloqueados pueden seguir mostrando anuncios si esta función está disponible para la cuenta. Bloquear una conversación no cambia las preferencias publicitarias ni desactiva automáticamente el uso de datos conforme a la configuración elegida por el usuario.
La memoria mantiene algunas conexiones
La función tampoco crea una memoria completamente aislada. Si la memoria de ChatGPT está activada, los chats bloqueados utilizan la memoria normal con ciertas limitaciones. Lo aprendido a partir de mensajes enviados después del bloqueo puede utilizarse en otros chats bloqueados, pero no en conversaciones normales.
Las memorias que ya existían antes de bloquear una conversación permanecen donde estaban. Si el chat se desbloquea de forma permanente, su contenido podría volver a utilizarse para la memoria general cuando los ajustes de la cuenta y las políticas del espacio de trabajo lo permitan.
Las memorias creadas mientras la conversación estaba bloqueada no se incorporan automáticamente a la memoria normal al desbloquearla. El comportamiento, por tanto, depende tanto del estado del chat como de las preferencias de memoria configuradas en la cuenta.
Archivos, enlaces públicos y registros empresariales
Los archivos subidos o generados dentro de un chat bloqueado quedan vinculados a esa conversación. No aparecen en otras conversaciones ni en la sección de archivos o espacio correspondiente, aunque el usuario haya introducido correctamente el PIN.
Hay una excepción importante con los enlaces compartidos. Si una conversación tenía un enlace público antes de ser bloqueada, el enlace no se revoca de forma automática y el contenido compartido puede seguir siendo accesible. Es necesario eliminar el enlace por separado.
En los planes Enterprise y Edu, los chats bloqueados continúan apareciendo en los registros de mensajes destinados a las plataformas de cumplimiento y auditoría. El PIN puede ocultar la conversación a una persona que utiliza el mismo dispositivo, pero no impide que se apliquen las obligaciones legales y de supervisión de la organización.
Qué ocurre si se pierde el PIN
Restablecer el PIN tiene consecuencias relevantes. La operación elimina permanentemente todos los chats bloqueados, las memorias creadas exclusivamente dentro de ellos y los archivos que solo estaban protegidos mediante ese PIN. El soporte de OpenAI no puede recuperar ese contenido.
El PIN sí puede cambiarse sin borrar las conversaciones, pero es necesario introducir el código actual. Esto se aplica incluso cuando el usuario utiliza Face ID o Touch ID en un iPhone, o el desbloqueo del dispositivo en Android.
La biometría funciona como una comodidad adicional y se configura por dispositivo. No sustituye al PIN de la cuenta, que es válido en todos los equipos en los que se utilice ChatGPT. Tras varios intentos fallidos, el acceso queda temporalmente deshabilitado.
El acceso se cierra automáticamente
La sesión de un chat bloqueado caduca con rapidez. En la web y en las aplicaciones de escritorio se cierra al abandonar la pestaña, actualizarla o cerrar la ventana. En móviles, el bloqueo suele reactivarse aproximadamente un minuto después de salir del contenido o enviar la aplicación al segundo plano.
También existe un botón Lock now para bloquear de inmediato la sección protegida. En Android, las capturas de pantalla de un chat bloqueado pueden aparecer completamente en blanco o en negro como medida adicional de privacidad.
Limitaciones que conviene conocer
No todas las conversaciones admiten esta protección. Quedan fuera, entre otras, los chats temporales mientras no se guarden, las conversaciones archivadas, los chats grupales, los antiguos chats de Health, las conversaciones con tareas programadas, grabaciones de reuniones, tareas en segundo plano y los chats de Codex.
Mientras un chat está bloqueado tampoco se puede archivar, fijar, mover ni compartir. El usuario puede navegar por esas conversaciones después de identificarse, pero no buscar dentro del conjunto protegido.
La voz funciona en los chats bloqueados desde la web, iOS y Android, pero no desde la aplicación de escritorio. Además, un chat creado a partir de un enlace compartido no puede bloquearse.
En definitiva, el PIN resuelve un problema concreto y cotidiano: evitar miradas indiscretas sobre la pantalla. Sin embargo, no equivale a privacidad criptográfica. Las conversaciones siguen sujetas a la retención, la memoria, los registros empresariales y las políticas publicitarias configuradas para la cuenta.
