Gemini en Gmail y Copilot en Outlook: qué hacen con tus correos y cómo desactivarlos en España
Gmail y Outlook han convertido el correo electrónico en un nuevo escenario para los asistentes de inteligencia artificial. Gemini y Copilot pueden resumir conversaciones, redactar respuestas y localizar información entre mensajes, documentos y archivos adjuntos. La diferencia es que no siempre llegan activados ni están incluidos en los mismos planes.
En España, Gemini en Gmail depende de la cuenta y de la suscripción contratada, mientras que Copilot forma parte de Microsoft 365 Personal, Familia y Premium. Ambas plataformas permiten apagar estas funciones, aunque los controles no son completamente selectivos y pueden desactivar otras herramientas inteligentes.
Qué puede hacer Gemini dentro de Gmail
Gemini aparece en Gmail mediante el botón Pregunta a Gemini, situado en la parte superior derecha. El asistente puede resumir hilos largos en varios puntos, redactar mensajes, mejorar borradores y buscar datos concretos dentro del buzón.
Entre los ejemplos que ofrece Google están la localización de horarios de vuelos, números de seguimiento o información contenida en conversaciones anteriores. También puede proponer horas para una reunión utilizando los datos disponibles en Google Calendar.
La función Ayúdame a escribir puede ir más allá de una simple sugerencia. Según el contexto, Gemini consulta detalles de otros correos y archivos de Google Drive, como códigos de reserva o fechas, para preparar una respuesta más personalizada. El usuario puede consultar qué elementos ha utilizado mediante el apartado Fuentes.
Algunas funciones también permiten organizar la bandeja, por ejemplo, aplicar etiquetas o eliminar varios mensajes. Esto introduce una diferencia importante frente a un resumen: la IA no solo interpreta información, sino que puede llegar a ejecutar acciones sobre el buzón.
Qué hace Copilot en Outlook
Copilot incorpora el botón Resumen por Copilot en la parte superior de las conversaciones compatibles. Su función principal es condensar un intercambio de mensajes y, en determinados casos, mostrar citas numeradas que conducen al correo original utilizado para elaborar el resumen.
En el nuevo Outlook y en la versión web, el asistente también puede resumir archivos adjuntos en formatos como PDF, Word o PowerPoint. La función está disponible en Outlook para Microsoft 365, el nuevo Outlook para Windows, la versión más reciente para Mac, Android, iOS y la web.
En ambos servicios conviene distinguir entre generación de texto y recuperación de información. La primera crea una respuesta o un resumen; la segunda busca datos relevantes en los mensajes y documentos a los que el asistente tiene acceso.
Planes disponibles en España
En Gmail, Google indica que Gemini está disponible para usuarios con Google AI Plus, Google AI Pro o Google AI Ultra, además de estar incluido en los planes de Google Workspace. Algunas funciones exigen ser mayor de 18 años y pueden variar según el tipo de cuenta.
Las cuentas personales gratuitas tienen acceso limitado. Google ofrece sin coste algunas prestaciones, como Ayúdame a escribir, los resúmenes de conversaciones y las respuestas sugeridas, pero la documentación no es totalmente coherente sobre su disponibilidad geográfica.
Una página de requisitos sitúa determinadas funciones gratuitas únicamente en Estados Unidos, mientras que la ayuda específica de los resúmenes afirma que están disponibles en todo el mundo, incluido el español, si las funciones inteligentes están activadas. Por tanto, la disponibilidad puede depender de la cuenta, la región y el despliegue aplicado por Google.
El panel lateral completo de Gemini requiere un plan compatible y funciona en varios idiomas, entre ellos el catalán. En la Unión Europea, las funciones inteligentes de Gmail llegan desactivadas de forma predeterminada, por lo que el usuario debe activarlas expresamente.
En Outlook, Copilot está incluido en Microsoft 365 Personal, Familia y Premium. En los planes Familia y Premium, las funciones de inteligencia artificial solo están disponibles para el titular de la suscripción, no para el resto de miembros. En cuentas profesionales, el acceso depende de la licencia contratada por la empresa.
Qué ocurre con la privacidad de los correos
Para elaborar un resumen o una respuesta, el asistente debe procesar el contenido relevante del hilo y, cuando procede, de los documentos vinculados. Eso puede incluir información sensible: facturas, reservas, contratos, historiales médicos, nóminas o comunicaciones bancarias.
Google asegura que, en Workspace, el contenido no se somete a revisión humana ni se utiliza para entrenar modelos generativos fuera del dominio de la organización sin autorización. En cuentas personales, Google remite a su aviso de privacidad de Gemini y explica que elimina automáticamente información identificativa de los conjuntos de datos que utiliza para entrenar sus modelos.
Microsoft afirma que, en cuentas personales, las peticiones, respuestas y archivos utilizados por Copilot en sus aplicaciones no se emplean para entrenar los modelos base. Para clientes empresariales de la Unión Europea, la compañía señala que el tráfico permanece dentro del Límite de datos de la UE.
Existe además un riesgo específico relacionado con la inyección de instrucciones. Se trata de un ataque en el que un mensaje o archivo incluye órdenes ocultas para confundir al asistente. Por eso, delegar en la IA acciones como borrar, clasificar o responder correos exige más precaución que limitarse a pedir un resumen.
Cómo desactivar Gemini y Copilot
En Gmail, el control principal se encuentra en Configuración, General y Funciones inteligentes. Al desactivar las funciones inteligentes de Gmail se apagan prestaciones como los resúmenes basados en IA, las respuestas inteligentes y determinadas ayudas de redacción. El cambio no siempre permite conservar una función y rechazar individualmente las demás.
En cuentas de empresa, el administrador de Workspace puede imponer restricciones adicionales o impedir que los usuarios activen Gemini. En las cuentas personales, algunas opciones pueden aparecer o desaparecer según el plan y el país.
En Outlook, el usuario puede buscar el apartado de Copilot dentro de la configuración del nuevo Outlook o de Outlook en la web y desactivar su uso. También es posible revisar los controles de privacidad y experiencias conectadas de Microsoft 365. El procedimiento no es idéntico en todas las versiones y el Outlook clásico no ofrece siempre el mismo interruptor.
La conclusión es sencilla: estas herramientas pueden ahorrar tiempo, pero no son un filtro neutral. Antes de activarlas conviene comprobar qué plan las incluye, qué contenido pueden consultar y si sus acciones se limitan a sugerir o también modifican la bandeja. En un correo que concentra buena parte de la vida digital del usuario, dejar la IA encendida debería ser una decisión consciente.
