Un ataque informático obliga al SEPE a suspender su actividad en toda España

Conforme ha sido confirmado por fuentes del SEPE a Vozpópuli, el virus que afectó a su sistema es de la familia ‘ransomware’, el cual es un tipo de programa que es dañino para los sistemas informáticos que logra que accedan a archivos y secuestra datos para que tiempo más tarde le pida un rescate a cambio.

Se hallan apagados los ordenadores de la plantilla desde las primeras horas de la mañana de este martes, cuando se ha detectado este ciberataque, haciendo esta acción como una medida de seguridad.

Se encuentra analizando la dirección del SEPE, enviar un comunicado para lograr tranquilizar a todas las personas a las que sus datos hayan podido ser intervenidos por estos responsables de este ataque, conforme ha sido confirmado por ellos.

Fue informado por el sindicato de empleados públicos CSIF, de que este virus paralizó la actividad de las 710 oficinas del SEPE que brindan servicio presencial y de las 52 que lo hacen de forma telemática. Y han agregado que los responsables informáticos del SEPE, se encuentran tratando de identificar por dónde entró este virus (Ransonware), el cual ha afectado a los ordenadores de los puestos de trabajo como también a los portátiles de la plantilla que están teletrabajando, con el fin de que se restablezcan los servicios lo más pronto posible.

Datos de empresas y trabajadores están en juego

Esta situación es específicamente preocupante, debido a que el SEPE es un organismo que se encarga de manejar un volumen ingente de datos tanto de empresas (por ejemplo para la tramitación de los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE)), como de trabajadores, porque gestiona el abono de prestaciones como también la de desempleo.

Esta página web no se encuentra operativa y el organismo avisó en su perfil de Twitter, sin embargo sin entrar en detalles del problema. Por su lado, ha sido informado por el Ministerio de Trabajo, de que por medio de la línea de atención del 060 se va a habilitar la posibilidad de que sea recibida información al respecto de este incidente.

La obsolescencia de los equipos informáticos del SEPE es una de las quejas que ha venido expresando la plantilla a lo largo del último año, en el que el volumen de trabajo de este organismo ha crecido a un ritmo sin precedentes.

Adicionalmente de que tenga que lidiar con una gran carga de trabajo, los empleados del SEPE lamentaron en diversas oportunidades que sus equipos informáticos tenían una media de 35 años, lo que les hacía mucho más vulnerables frente a potenciales ciberataques, tal como el que ha ocurrido este martes.

Por medio de sus representantes sindicales, los trabajadores pidieron de una manera reiterada que el Ministerio realizara una inversión decidida en tecnología la cual les facilitara el trabajo.

El SEPE ha pedido ayuda al Centro Criptológico Nacional

Este virus afectó algunos sistemas de la red troncal, como a los sistemas de correo electrónico y también a los puestos de toda la red, esto conforme lo explicó la dirección a los empleados de las direcciones provinciales, a través de una nota interna en la que ha tuvo acceso este medio.

En el mismo comunicado interno, el SEPE dio cuenta de las medidas que se tomaron por el momento: el apagado de todos los interfaces de comunicaciones en los Router de todos los Centros para que sea conseguido un aislamiento completo de la red, y el aislamiento de todas las VLAN de servicios Centrales, para que sea analizado el impacto de este ataque.

De igual forma, contactó con el Centro Criptológico Nacional (CNN), para que solicite soporte en el proceso de detección del ataque y de medidas que se van a adoptar, como también como con su proveedor de antivirus (McAffe) para que solicite un soporte en el proceso de desinfección y restauración de los sistemas.

El SEPE por ahora, no va a poder atender incidencias remitidas por correo y no tiene un servicio de telefonía IP.

Los sindicatos se han mostrado preocupados, debido a los retrasos que podría llegar a producir este nuevo incidente. Y han apuntado a que esta situación provocó el retraso en la gestión de centenares de miles de citas en toda España, que se van a sumar a la carga de trabajo de los próximos días, con las dificultades que todo esto va provocar frente a la situación de avalancha de expedientes que va a afrontar el SEPE desde el comienzo de la pandemia.

 

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